Bloom AI 隐私政策

我们收集哪些信息

类别	具体内容	目的
账号信息	邮箱地址、用户名、密码（加密哈希存储，我们不保存明文密码）	注册、登录、账号找回
调用信息	API 请求日志：请求时间、使用的模型与密钥标识、Token 用量、状态码与耗时	计费、用量统计、故障排查
网络信息	IP 地址、User-Agent	安全风控（防滥用）、审计
交易信息	充值订单号、金额、支付方式、支付平台返回的交易状态	充值入账、对账、客服处理
本地存储	浏览器 Cookie / localStorage（登录态、界面偏好）	保持登录、记住设置

我们不会收集你的支付卡号、银行卡密码等敏感支付凭证（支付由第三方支付渠道完成）；也不会主动收集与提供服务无关的个人信息。

我们如何使用信息

• 提供、维护与改进 API 转发服务；
• 计算用量与费用、完成充值入账与对账；
• 识别与防范滥用、欺诈、攻击等风险行为；
• 响应你的客服请求、排查故障；
• 在必要时发送服务通知（如余额提醒、服务变更、安全提醒）。

信息共享与披露

我们不会出售你的个人信息。仅在以下必要情形下共享：

• 上游模型服务商：为完成请求转发，你的请求内容会发送至上游模型服务；我们会尽量选择合规的供应商。
• 支付服务商：完成充值与对账所必需的订单信息。
• 法律要求：依法律法规、司法或行政机关的合法要求而披露。
• 保护权利：为防止欺诈、滥用或保护本站与用户安全所必需时。

数据存储与保留

• 数据存储于我们使用的服务器与数据库中，采取访问控制措施限制未授权访问。
• 调用日志与交易记录会保留一段合理期限，用于计费核对、安全审计与客服追溯；超出期限后我们会删除或匿名化处理。
• 账号注销后，我们会在合理期限内删除或匿名化你的个人信息，法律法规要求保留的除外。

数据安全

• 密码采用不可逆哈希算法存储；
• API 密钥在展示与存储上采取保护措施，请勿向他人泄露；
• 服务通过 HTTPS 加密传输；
• 尽管我们采取合理措施，但互联网环境不存在绝对安全，请妥善保管你的账号与密钥。

Cookie 与本地存储

我们使用 Cookie / localStorage 保存登录状态与界面偏好，以保证你无需每次重新登录。你可以在浏览器中清除这些数据，但清除后需要重新登录。

你的权利

• 查询与更正：可在控制台「个人资料」查看并修改账号信息；
• 删除：可申请注销账号并删除相关个人信息（法律法规要求保留的除外）；
• 撤回同意：可停止使用服务；停止后我们将按本政策处理已有数据；
• 咨询与投诉：可通过客服渠道提出，我们会在合理期限内答复。

未成年人保护

本站服务面向开发者与企业用户，不面向未成年人。若你是未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在获得监护人同意后使用本服务。

政策更新

我们可能根据业务与法律要求更新本政策，更新后会在本页面公示并标注更新日期。重大变更会通过公告等方式提示。

联系我们

如对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，请联系：客服微信 ccc19cc19。